歯科医師・山田忠生
費用の危険性が生じたのであれば、いつものように取り扱うことになる。患者が、いわゆる”買い物客”であるのなら、後述するテクニックを用いる。
概算費用の求めが遅くなって―ー第2回来院の最後であるようなら―ー話す言葉も強くならざるを得ない。「どうにも、私はあなたに対してこの3回来院の目的をはっきりとさせていなかったようですね。当初に私たちは歯科医学、そして完全な診査の重要性について話し合いをもちました。あなたのお口を診査しましたが、それについてはほとんど話をしておりません。というのはレントゲン写真と模型をまだみておりませんので。今日はこの記録をもってあなたに診断する項目は説明でき、完全な臨床診査をすることができました。しかし、まだ概算の費用をお知らせするまでには至っておりません。