歯科医師・山田忠生

 

Budham は、方針決定の３つのレベルについて、次のように述べている。

最高責任レベル――歯科医師が独自で決定しなければならない。

・基本的なオフィスの哲学と使命

・多額の財政的支出

・設備の設置場所

・引退の時期

経営管理レベルーースタッフが歯科医師とともに決定を行う

・診療費の決定

・休暇規則。たとえば病欠を有給にするかどうかなど

・新しいチームメンバーの採用

・中期、および短期計画

・経費の予算額

・診療時間の変更

・コンピュータの導入も考慮したシステムや、スケジュールの変更

日常の決定レベルーーそれぞれのメンバーは、診療業務の正確な処理と遂行のための決定に対して責任と義務を負っている。