歯科医師・山田忠生

インタビューにあたっての、あなたの関心事はより速やかに、より多くの情報を得たいということで、それを引き出すために世間話や何気ない話を持ち出すのである。そうした話しあいの中でその話題を切り上げることや、情報の足らない部分を収集することがすばやくできないときには、明確なしつもんをすることが必要となる。大切なことはあなたが自分をコントロールして、自分のしていることを自覚しているということである。訓練を積むことにより、患者二対してあだやかで敵対心をあたえることなく、明確で快適にインタビューを方向づけていくことができる。