歯科医師・山田忠生

しかし、これはある一つの側面のみを表面的に見てのことだ。診療に来院するほとんどの新患者はこの手紙に触れ、どれほどこれを高く評価したかを話してくれる。

また、新しい患者にとって、徹底して診療をしてもらえる歯医者を探し続ける生活にピリオドを打たせることになる。

手紙にはあなたの診療の根本的な目的と、患者のためにどのようなゴールを用意しているかということについて触れなくてはならない。ほとんどの歯科医師は患者にだけゴールを決めて、自分自身のためのゴールをもっていないので、自動的に自分を孤立させてしまう。質の高いあまたの患者は、あなたの努力を必ず評価してくれる。