歯科医師・山田忠生

コミュニケーションの専門家がもっている正しいと思われる概念は、以下の通りである。

1．コミュニケーションは状況を離れては意味をもたない。コミュニケーションの意図することを十分に知るためには送り手、その状況、そして受け手となる人をしらなくてはならない。

２．学生が先生を十分に理解できるようになるには、文化的、人種的背景が異なれば異なるほど、その時間は多く必要となる。

３．メッセージの最重要面というのは、受け手が受容したメッセージの部分である。