歯科医師・山田忠生
質問:「痛みがひどくなれば、この錠剤を1錠飲みなさい。」と話す、あなたの言葉は患者にとってどのような意味をもつか。
回答:患者はこのように解釈するであろう。
●歯科医師は、少しばかり痛みがあってもよいと考えている。
●薬効が強力なので、多く飲んではいけない。
●一度に2錠飲んではいけない。
●他の方法で痛みをとろうとしてはいけない。
●薬を飲めば、どのような痛みもなくなる。
●薬はひどい痛みにんぽみ効果がある。
●飲む必要がなければ、薬は飲んではいけない。
●痛いときには、他の薬ではなくこれを飲むこと。
●痛みのあることは重要なことであるから、注意を払うこと。
私たちが意図したことと、話したこと(どのように受け取られたか)との間には、しばしば驚くほどの違いがある。あなたが言葉の意味するものを解釈することが、あまり経験していなければ誰かと以下の練習をして、それぞれが学んだことを話し合うことを薦める。練習のルールは以下の通りである。